全體黨員團員、干部職工:
當前,新冠疫情防控形勢嚴峻復雜,加強感控安全,做好心理疏導,實施人文關懷,是打贏這場疫情防控戰(zhàn)的重要環(huán)節(jié)。為給來院群眾和患者一個安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境,現(xiàn)向全院黨員團員、干部職工發(fā)出倡議:
一、加強院內(nèi)感控安全
重視并確保院內(nèi)感控,是安全就醫(yī)的保障和前提。全院上下一定要克服麻痹松懈思想,嚴格按照院內(nèi)感控、職業(yè)防護、安全操作規(guī)程,有效減低新冠病毒院內(nèi)傳播風險!
二、主動提供醫(yī)療服務
全院上下要踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,提高自身職業(yè)道德素養(yǎng),以患者為中心,主動服務、用心服務、高效服務,把優(yōu)質(zhì)服務各項細節(jié)落到實處。
三、保持良好醫(yī)者形象
全員要嚴格遵守疫情防控的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行疫情防控期間的院內(nèi)特別要求和紀律。同時還要注重著裝規(guī)范,提高職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為,增強職業(yè)榮譽感和行為約束力,樹立良好的醫(yī)者形象。
四、規(guī)范使用文明用語
全員對來院群眾和患者的各類問題,要耐心解答,多一些尊重與體諒,少一些冷漠與不耐煩。對待群眾和患者的合理訴求,要規(guī)范用語、用語準確、簡潔易懂,注重心理疏導,紓解焦慮患者的緊張情緒。
五、做好全員人文關懷
奮戰(zhàn)在疫情防控一線、疫苗接種一線、雙創(chuàng)值勤一線的醫(yī)護人員、干部職工、外包人員和志愿者們,工作壓力大、戰(zhàn)線多,加之高溫、酷暑以及不便利條件,使得同志們高負荷、高強度工作。各部門要合理安排工作時間、綜合調(diào)度一線人員,做到張弛有度,對于長時間奮戰(zhàn)在一線的工作者,要給予他們個人及家庭相應的關懷和照顧,做好溫暖人心的工作。同時要注重發(fā)現(xiàn)、及時表揚和宣傳各條戰(zhàn)線中涌現(xiàn)的先進科室、優(yōu)秀個人以及優(yōu)質(zhì)服務典型,使全社會感受到保健院的優(yōu)質(zhì)服務文化和以人為本文化。
六、黨員團員一線擔當
關鍵時刻,大員要上前,院領導要帶頭,嚴格執(zhí)行各項“戰(zhàn)時”規(guī)定和要求,親臨一線工作,落實“13710”工作要求和紀律。黨員團員要沖鋒一線、優(yōu)質(zhì)服務,充分發(fā)揮示范帶動作用。
同志們,讓我們堅守信念、切實行動,一手抓疫情防控、一手抓醫(yī)療服務,以更加積極的態(tài)度、更加精細的服務,共同守護好我們的健康家園,堅決打贏疫情防控這場硬仗!
南陽市臥龍區(qū)婦幼保健院黨支部
2021年8月12日